導(dǎo)讀

 “我已經(jīng)在這個企業(yè)工作了4個多月，什么時候可以用公積金？”“我老家湖南的，也可以用公積金么？”如果你最近也遇到了這些問題，請仔細(xì)閱讀下文！

本月，市住房公積金管理中心啟動了以“住房公積金新市民一元化”為主題的“法規(guī)宣傳月”，通過繳存單位走訪、人才結(jié)對圓夢、供需對接服務(wù)、協(xié)理員助推等各種形式，深入企業(yè)、社區(qū)、市場、鄉(xiāng)鎮(zhèn)，為繳存職工提供流動服務(wù)，不斷延伸服務(wù)觸角。

“這幾年，我市公積金以‘四零’服務(wù)品牌建設(shè)為總抓手，突破傳統(tǒng)單一依靠窗口柜面服務(wù)的模式，通過‘窗口+線上+延伸+流動’的立體式服務(wù)，為繳存職工提供全方位、零距離的服務(wù)，真正實現(xiàn)提質(zhì)增效?！笔凶》抗e金管理中心相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。

       在市住房公積金管理中心辦理大廳內(nèi)，窗口柜面已形成貸款綜合區(qū)、權(quán)證綜合區(qū)、歸集提取綜合區(qū)3個服務(wù)區(qū)塊，市民辦理繳存、提取、貸款的業(yè)務(wù)流程優(yōu)化不少，審批程序進(jìn)行了簡化，提高了市民的辦事效率，縮短了辦理時限?！肮e金窗口服務(wù)是基礎(chǔ)，今年以來，我們對窗口服務(wù)工作進(jìn)行了改造升級?！敝行闹睂贅I(yè)務(wù)部許學(xué)宏說。“原來貸款審批時間要15個工作日，現(xiàn)在縮短為7個工作日，挺快的。 ”市民王芳說，辦理貸款原來需要跑4趟才能辦好，現(xiàn)在就來一趟就能辦好。

      一旁的貸款綜合區(qū)內(nèi)設(shè)置了多個銀行駐點，為職工貸款提供“一條龍”服務(wù)。 2015年市公積金中心直屬業(yè)務(wù)部服務(wù)大廳受理個人貸款申請、開戶、提前還款、提取等單筆業(yè)務(wù)共計106245筆，在人手未增加的情況下，與2014年同期相比增長了14.28%。

       市民可以通過公積金網(wǎng)上辦事大廳辦理公積金單位業(yè)務(wù)、貸款申報等；通過公積金官方網(wǎng)站，查詢貸款金額、簽約樓盤、合作銀行網(wǎng)點等信息；可以通過公積金“12329”電話咨詢各類業(yè)務(wù)；可以通過公積金微信、微博平臺實時了解公積金政策信息……同時，市住房公積金管理中心運(yùn)用“互聯(lián)網(wǎng)+”思維，使公積金服務(wù)逐步由“傳統(tǒng)”向“智慧”、“被動”向“主動”、“定點定時”向“隨時隨地”轉(zhuǎn)變。“單位辦理職工增加、減少等業(yè)務(wù)可以通過公積金網(wǎng)上辦事大廳辦理，不用再跑公積金中心了，智能化的服務(wù)讓我們方便不少。 ”圣龍集團(tuán)協(xié)理員小沈說。

       此外，市住房公積金管理中心還推出了延伸服務(wù)，通過延展服務(wù)空間、延長服務(wù)時間，真正打造“方便公積金”。對特殊群體辦理業(yè)務(wù)或遇特殊事件開辟便捷、快速的“綠色通道”；對工作時間不便于辦理業(yè)務(wù)的市民，推出星期六上午辦理業(yè)務(wù)和工作日中午“預(yù)約服務(wù)”；對單位職工集體辦理業(yè)務(wù)，推出單位業(yè)務(wù)“批量服務(wù)”；對不便于到窗口辦理業(yè)務(wù)的服務(wù)對象，開展“上門服務(wù)”；充分發(fā)揮“互聯(lián)網(wǎng)+”效應(yīng)，推出了“窗口前移服務(wù)”，市民在買房現(xiàn)場就可以辦理公積金貸款手續(xù)……一系列創(chuàng)新的舉措，著實為市民提供了方便。

來源：湖州在線